রেফারেন্স

1x999-এর সাথে খেলা নিরাপদ ও সুরক্ষিত

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ডেটা রক্ষায় স্পষ্ট নীতিমালা অনুসরণ করি। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন ও নিয়মকানুনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে আমরা কাজ করি। আপনার প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং লেনদেন…

bKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতডেটা এনক্রিপশন সক্রিয়অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়২৪/৭ সহায়তা উপলব্ধ
1x999 1x999-এর সাথে খেলা নিরাপদ ও সুরক্ষিত
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি এবং অ্যাকাউন্ট সহায়তা চ্যানেল

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের স্থানীয় সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইল সাপোর্টের মাধ্যমে সহায়তা পান। ঢাকায় থাকুন বা…

লাইভ চ্যাট সহায়তা ১x999 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলুন। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা আইনি প্রশ্নের…
ইমেইল সাপোর্ট legal@1x999 এবং support@1x999-এ লিখুন। প্রতিটি বার্তার উত্তর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা আপনার ১x999 অ্যাকাউন্ট থেকে সাপোর্ট বিভাগে প্রবেশ করুন। জমা, উত্তোলন বা যাচাইকরণ নিয়ে সাহায্য…
নিরাপত্তা এবং ডেটা সুরক্ষা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

১x999-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট রেকর্ড সর্বোচ্চ এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করে আমরা প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিত করি। bKash, Nagad বা Rocket থেকে আসা ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের…

এনক্রিপশন ও সুরক্ষা

সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট তথ্য বা ব্যাংক বিস্তারিত কখনো প্রকাশ করা হয় না।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সক্রিয় অ্যাকাউন্ট চলাকালীন এবং বন্ধ করার পর ৩ বছর সংরক্ষিত থাকে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথমবার jমা বা উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি জাল অ্যাকাউন্ট এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করে।

পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket সরাসরি আপনার মোবাইল নাম্বারের সাথে যুক্ত থাকে। এক্সেস কোড বা PIN ছাড়া কোনো লেনদেন সম্ভব নয়।

গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন। আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট এবং গেম অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ারিং নেই।

আইনি এবং অ্যাকাউন্ট বিষয়ে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে আপনার অ্যাকাউন্ট, শর্তাবলী এবং ডেটা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। অন্য কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্যতা নির্ধারিত হয়। বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা একটি সক্রিয় মোবাইল নাম্বার, ইমেইল এবং বৈধ পরিচয় নিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন।

সাধারণত bKash, Nagad এবং Rocket থেকে জমা মাত্র কয়েক সেকেন্ডে আপনার ১x999 ওয়ালেটে যায়। যদি বিলম্ব হয়, লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার ১x999 ওয়ালেট থেকে বিনিয়োগ বোতাম টিপুন এবং bKash, Nagad বা Rocket বেছে নিন। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকৃত হলে উত্তোলন সাধারণত ১-২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার পরিচয় তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আপনার pেমেন্ট ডেটা সর্বোচ্চ গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষিত থাকে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ করার পর ৩ বছর পর্যন্ত আপনার ডেটা সংরক্ষিত থাকে। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার ১x999 অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন, সেটিংসে যান এবং 'অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন' বিকল্প নির্বাচন করুন। বা সাপোর্ট টিমকে legal@1x999-এ অনুরোধ পাঠান।

লাইভ চ্যাট (অ্যাপ্লিকেশন বা ওয়েবসাইটে), legal@1x999-এ ইমেইল অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সাপোর্ট বিভাগে যোগাযোগ করুন।